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<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Dear Mukhtar, </div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
is your problem still unsolved? If so, please tell us a bit more precisely about what exactly you are doing when the error occurs. Also, please check if the addon is correctly installed in your SketchUp installation directory. Which version of SketchUp are
 you using?</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Best regards,</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);" class="elementToProof">
Christina</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div>
<div></div>
<div></div>
<div id="divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style=""><font color="#000000" face="Calibri, Helvetica, sans-serif"><span id="ms-rterangepaste-start" style="font-size:12pt"></span></font>
<div style="">
<p class="MsoNormal" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<i><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:black">__________________________________________________________________________________________________</span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<span style="font-size:8.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:black"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<b><span style="font-size:8.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:black"></span></b></p>
<p style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; margin:0cm 0cm 0.0001pt">
<b><font size="2" face="Arial"><span style="font-size:10.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; font-weight:bold">Transsolar KlimaEngineering</span></font></b></p>
<p style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; margin:0cm 0cm 0.0001pt">
<font size="1" face="Arial"><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Arial",sans-serif">Stuttgart<font color="#7f7f7f"><span style="color:#7F7F7F">  | München | Paris | New York</span></font></span></font></p>
<p style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; margin:0cm 0cm 0.0001pt">
<br>
</p>
<div style="margin:0px 0cm 0.000133333px"><a href="https://www.trnsys.de/" style="margin:0px; font-size:12px; font-family:Arial,sans-serif"><span style="margin:0px; font-size:9pt; font-family:arial,sans-serif; color:rgb(127,127,127); background-color:rgba(0,0,0,0)">https://www.trnsys.de</span></a><br>
<a href="https://transsolar.com/de" style="background-color:rgba(0,0,0,0); font-family:arial,sans-serif; font-size:9pt"><span style="font-family:arial,sans-serif; font-size:9pt; color:rgb(127,127,127); background-color:rgba(0,0,0,0)">https://transsolar.com/de</span></a></div>
<p style="margin:0cm 0cm 0.0001pt"><font color="#7f7f7f" face="Arial, sans-serif"><span style="font-size:12px"><span style="background-color:rgb(255,255,255); display:inline!important"><a href="https://www.trnsys.de"><span style="color:rgb(127,127,127); font-family:arial,sans-serif; font-size:9pt; background-color:rgba(0,0,0,0)"></span></a></span></span></font></p>
<p style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; margin:0cm 0cm 0.0001pt">
<font size="1" face="Arial" color="#7f7f7f"><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:#7F7F7F"><br>
</span></font></p>
<p style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; margin:0cm 0cm 0.0001pt">
<font size="1" face="Arial" color="#7f7f7f"><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:#7F7F7F">Transsolar Energietechnik GmbH | Curiestraße 2 | 70563 Stuttgart</span></font></p>
<p style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; margin:0cm 0cm 0.0001pt">
<font size="1" face="Arial" color="#7f7f7f"><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:#7F7F7F">Geschäftsführer: Matthias Schuler, Thomas Auer, Stefan Holst, Dieter Schnelle
</span></font></p>
<p style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,sans-serif; font-size:11pt; margin:0cm 0cm 0.0001pt">
<font size="1" face="Arial" color="#7f7f7f"><span style="font-size:9.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:#7F7F7F">Registered at Amtsgericht Stuttgart HRB 23347 | USt-IdNr.: DE 152272639</span></font></p>
<p class="MsoAutoSig" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<span style="font-size:8.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:black"></span></p>
<p class="MsoNormal" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<span style="font-size:8.0pt; font-family:"Arial",sans-serif"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<span lang="EN" style="font-size:8.0pt; font-family:"Arial",sans-serif">The simulation project you have sent will be stored on the local servers of Transsolar Energietechnik GmbH for the duration of the project support. Our employees are obliged by us to confidentiality.
 After this period, all project-related data is deleted.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<span style="font-size:8.0pt; font-family:"Arial",sans-serif"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; margin-top:0px; margin-bottom:0px">
<span style="font-size:8.0pt; font-family:"Arial",sans-serif; color:black">The storage of your personal e-mail and other contact information is based on the mutual interest in the execution of this traffic and on a mutual business contact. If you have any questions,
 please contact our data protection officer at <span class="MsoHyperlink"><span style="color:black"><a href="mailto:privacy@transsolar.com"><span style="color:black">privacy@transsolar.com</span></a></span></span>. Our privacy policy can be found
<span class="MsoHyperlink"><span style="color:black"><a href="http://www.trnsys.de/docs/userservice/userservice_dataprivacy_en.htm"><span style="color:black">here</span></a></span></span>.</span></p>
</div>
<font color="#000000" face="Calibri, Helvetica, sans-serif"><span id="ms-rterangepaste-end" style="font-size:12pt"></span></font></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>Von:</b> TRNSYS-users <trnsys-users-bounces@lists.onebuilding.org> im Auftrag von Mukhtar Abeid via TRNSYS-users <trnsys-users@lists.onebuilding.org><br>
<b>Gesendet:</b> Dienstag, 19. Juli 2022 12:46<br>
<b>An:</b> TRNSYS users mailing list at OneBuilding.org <trnsys-users@lists.onebuilding.org><br>
<b>Cc:</b> Mukhtar Abeid <mukhtarabeid@gmail.com><br>
<b>Betreff:</b> [TRNSYS-users] TNSBuild plug-in issue</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="auto">guys </div>
<div dir="auto"><br>
</div>
<div dir="auto">I have a problem with transbuild plugin. A message like that attached below appears when I start modelling. </div>
<div dir="auto">Thank you </div>
<div dir="auto"><br>
</div>
<div dir="auto">Mukhtar </div>
<div dir="auto"><br>
</div>
<div dir="auto">
<div><img style="max-width:100%" data-outlook-trace="F:1|T:1" src="cid:18216110ebe63e6a2602"></div>
<br>
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</div>
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