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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">My team started having issues after a Windows 11update. Not everyone, but most.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Kidding / not-kidding – the covert effort to kill off eQuest continues…..<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thanks,<o:p></o:p></span></p>
<div>
<div>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%;border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:6.0pt 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001">DARIC ADAIR<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="bottom" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="bottom" style="padding:0in .75pt .75pt 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001">PE, BEMP, CEM<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:1.0pt;font-family:remialcxesans;color:white">​</span><span style="font-size:1.0pt;font-family:template-X8HkKhx4EfCLPQAiSCarSw;color:white">​</span><span style="font-size:1.0pt;font-family:zone-1;color:white">​</span><span style="font-size:1.0pt;font-family:zones-AQ;color:white">​</span><span style="font-size:1.0pt;color:#000001"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001">Energy Modeling Manager<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001">Strategic Consulting Sector<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:7.5pt 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001">Henderson Companies | <o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001"><a href="https://www.hendersonengineers.com/employee-owned/?utm_source=Signature&utm_medium=Email&utm_campaign=Short_Engineers" target="_blank"><span style="color:#000001">Employee Owned</span></a><o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001">TEL <a href="tel:(913)%20742-5530" target="_blank"><span style="color:#000001;font-weight:normal;text-decoration:none">(913) 742-5530</span></a><o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:7.5pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001">LICENSED IN</span></b><span style="font-size:7.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#000001"> KS<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:11.25pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Jeff Ross-Bain <jeff@rbgb.com>
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 17, 2025 2:59 PM<br>
<b>To:</b> Christina LaPerle <christina@karpmanconsulting.net>; Rahil Shah <rahil@nyu.edu><br>
<b>Cc:</b> equest-users@lists.onebuilding.org; Melissa Crowe <melissa.crowe@oakwellteam.com><br>
<b>Subject:</b> Re: [Equest-users] eQuest Error on Opening - Invalid Previous Run Date<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Just curious, is everyone referring to or using eQuest DOE 2.3? The fixes discussed have not worked for me (Doe 2.2).<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Also, this is the only content of my .ini file:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><img border="0" width="949" height="200" style="width:9.8854in;height:2.0833in" id="_x0000_i1032" src="cid:image001.png@01DC6FE9.3FF8DF10"></span><span style="font-size:11.0pt"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#006E78">Jeff Ross-Bain, PE, LEED Fellow<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">President<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">Atlanta:  404-220-8955<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">Charleston:  843-779-9229<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#006E78"><a href="http://www.rbgb.com/">www.rbgb.com</a></span></b><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Equest-users <<a href="mailto:equest-users-bounces@lists.onebuilding.org">equest-users-bounces@lists.onebuilding.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Christina LaPerle via Equest-users<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 17, 2025 1:13 PM<br>
<b>To:</b> Rahil Shah <<a href="mailto:rahil@nyu.edu">rahil@nyu.edu</a>><br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:equest-users@lists.onebuilding.org">equest-users@lists.onebuilding.org</a>; Melissa Crowe <<a href="mailto:melissa.crowe@oakwellteam.com">melissa.crowe@oakwellteam.com</a>><br>
<b>Subject:</b> Re: [Equest-users] eQuest Error on Opening - Invalid Previous Run Date<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Works for me too. Thanks! The key seems to be the Special= number at the bottom.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#666666">Christina LaPerle (she/her)</span></b><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#666666"> PE, BEMP, CPHC<sup>®</sup>, CEM, CBCP</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#666666">Principal Engineer<br>
________________<br>
</span><img border="0" width="151" height="35" style="width:1.5729in;height:.3645in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image002.png@01DC6FE9.3FF8DF10"><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#666666">Phone </span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Helvetica;color:#1155CC">860.266.6220</span><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#666666"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#6AA84F">We are always looking for motivated professionals to join our team. See our career options </span><span style="font-size:7.5pt;font-family:Helvetica;color:#666666"><a href="https://karpmanconsulting.net/available-careers" target="_blank">here</a></span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#6AA84F">!</span><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red">PTO Alert: </span></i><i><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:red"> Out after 12/19/2025 and back 1/2/2025</span></i><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Wed, Dec 17, 2025 at 1:11<span style="font-family:"Arial",sans-serif"> </span>PM Rahil Shah via Equest-users <<a href="mailto:equest-users@lists.onebuilding.org">equest-users@lists.onebuilding.org</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Thanks Brian for this temporary fix. Your approach is indeed working. <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">I replaced the INI file after closing equest few times. It did end up opening every time. <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white">-Rahil</span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Wed, Dec 17, 2025 at 12:51<span style="font-family:"Arial",sans-serif"> </span>PM Brian Fountain <<a href="mailto:Brian.Fountain@sa-footprint.com" target="_blank">Brian.Fountain@sa-footprint.com</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">Older (working) eQUEST.ini attached.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">Brian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b>From:</b> Rahil Shah <<a href="mailto:rahil@nyu.edu" target="_blank">rahil@nyu.edu</a>>
<br>
<b>Sent:</b> December 17, 2025 12:49 PM<br>
<b>To:</b> Brian Fountain <<a href="mailto:Brian.Fountain@sa-footprint.com" target="_blank">Brian.Fountain@sa-footprint.com</a>><br>
<b>Cc:</b> Jeff Ross-Bain <<a href="mailto:jeff@rbgb.com" target="_blank">jeff@rbgb.com</a>>; Melissa Crowe <<a href="mailto:melissa.crowe@oakwellteam.com" target="_blank">melissa.crowe@oakwellteam.com</a>>;
<a href="mailto:equest-users@lists.onebuilding.org" target="_blank">equest-users@lists.onebuilding.org</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [Equest-users] eQuest Error on Opening - Invalid Previous Run Date<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><strong><span lang="EN-CA" style="font-family:"Calibri",sans-serif">CAUTION: This message originated from outside Smith + Andersen</span></strong><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span lang="EN-CA">
<hr size="2" width="100%" align="center">
</span></div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">Thanks Brian. Any chance you can share your old .INI, if you don't mind? <o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
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<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black;background:white">-Rahil</span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">On Wed, Dec 17, 2025 at 12:46</span><span lang="EN-CA" style="font-family:"Arial",sans-serif"> </span><span lang="EN-CA">PM Brian Fountain via Equest-users <<a href="mailto:equest-users@lists.onebuilding.org" target="_blank">equest-users@lists.onebuilding.org</a>>
 wrote:<o:p></o:p></span></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">I am also seeing the issue.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">It seems to be something being written to eQUEST.ini.  I can get around it by having a “clean” copy of eQUEST.ini (with a date before today’s) and replacing eQUEST.ini
 with the clean version before opening eQUEST each time. (which is still a pain but better than reinstalling)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">Brian<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:8.0pt;line-height:105%">
<b><span lang="EN-CA" style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#006298">Footprint<br>
<br>
</span></b><b><span lang="EN-CA" style="font-size:10.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#006298">Brian Fountain<br>
</span></b><span lang="EN-CA" style="font-size:9.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#3D3935">Associate<br>
</span><b><span lang="EN-CA" style="font-size:9.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#006892">d
</span></b><span lang="EN-CA" style="font-size:9.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#3D3935">416 572 8501</span><span lang="EN-CA" style="font-size:9.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#006892"> m
</span><span lang="EN-CA" style="font-size:9.0pt;line-height:105%;font-family:"Arial",sans-serif;color:#3D3935">416 562 6831</span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b>From:</b> Equest-users <<a href="mailto:equest-users-bounces@lists.onebuilding.org" target="_blank">equest-users-bounces@lists.onebuilding.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Jeff Ross-Bain via Equest-users<br>
<b>Sent:</b> December 17, 2025 11:44 AM<br>
<b>To:</b> Melissa Crowe <<a href="mailto:melissa.crowe@oakwellteam.com" target="_blank">melissa.crowe@oakwellteam.com</a>>;
<a href="mailto:equest-users@lists.onebuilding.org" target="_blank">equest-users@lists.onebuilding.org</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [Equest-users] eQuest Error on Opening - Invalid Previous Run Date<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA"> <o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif">CAUTION: This message originated from outside Smith + Andersen</span></strong><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="100%" align="center">
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Same here, including the un/install actions. The note appeared just this morning!<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">I also opened it once, but not again!<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Any ideas would be great!<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Thank you!<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#006E78">Jeff Ross-Bain, PE, LEED Fellow</span></b><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">President</span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">Atlanta:  404-220-8955</span></b><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">Charleston:  843-779-9229</span></b><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;margin-bottom:12.0pt"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#006E78"><a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__url.ca.m.mimecastprotect.com_s_ZHoTCzvOk0U8GD5xFXhYF9oei6_&d=DwMF-g&c=slrrB7dE8n7gBJbeO0g-IQ&r=QkcMOghMp8_pF9Cam10L3g&m=t7jmYTgOF_WtRXovD5JIsbJnNTI_uJnqvKd8thpZzeKwPhft9bV4Vwe0DJJ3nBIx&s=dc-X2iocvGmZ2FK3SgNN769GxKOdEKIFrLRvgXJaoLY&e=" target="_blank">www.rbgb.com</a></span></b><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b>From:</b> Equest-users <<a href="mailto:equest-users-bounces@lists.onebuilding.org" target="_blank">equest-users-bounces@lists.onebuilding.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>Melissa Crowe via Equest-users<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 17, 2025 11:19 AM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:equest-users@lists.onebuilding.org" target="_blank">equest-users@lists.onebuilding.org</a><br>
<b>Subject:</b> [Equest-users] eQuest Error on Opening - Invalid Previous Run Date<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p>Hi All<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p>I am having issues with eQuest I haven’t seen in all of my 15 years of eQuest.
<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p>After the first time it happened I uninstalled, reinstalled and it worked 1<sup>st</sup> time but on closing eQuest and opening it back up again I get this message<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p>Anyone have a fix for this?<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><img border="0" width="438" height="180" style="width:4.5625in;height:1.875in" id="m_-6158477728037916966m_4681014297821788471m_-1795924753983101981_x005f_x0000_i1026" src="cid:image003.png@01DC6FE9.3FF8DF10"><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Thank you!!!!!!<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="color:black">Melissa Crowe, LEED AP, BEMP</span></b><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><i><span style="color:black">VP, Senior Mechanical Engineer</span></i><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:black">Oakwell</span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:black">Phone: 978-204-2559</span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:black">Email:
<a href="mailto:Melissa.Crowe@oakwellteam.com" target="_blank">Melissa.Crowe@oakwellteam.com</a></span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:black"><a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__www.oakwellteam.com_&d=DwMFAg&c=euGZstcaTDllvimEN8b7jXrwqOf-v5A_CdpgnVfiiMM&r=H-N7RzYOchCli6xv70Ckr3eCssZLBe1a9sUxLbBEulo&m=yDSCSbRuLk3LBQEdF2AgzVR7PoKV--SMthczZznXG3J0a4y1ekolmT5Y6ZnHtGQF&s=N66ak3PHyJc85jfNbBc_6Vj3oaa85I3xnYl6NsUaC6o&e=" target="_blank">www.oakwellteam.com</a></span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="color:black"><img border="0" width="176" height="114" style="width:1.8333in;height:1.1875in" id="m_-6158477728037916966m_4681014297821788471m_-1795924753983101981Picture_x0020_1" src="cid:image004.jpg@01DC6FE9.3FF8DF10"></span><span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this
 e-mail. Please notify the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
<span lang="EN-CA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span lang="EN-CA">_______________________________________________<br>
Equest-users mailing list<br>
<a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__lists.onebuilding.org_listinfo.cgi_equest-2Dusers-2Donebuilding.org&d=DwICAg&c=slrrB7dE8n7gBJbeO0g-IQ&r=QkcMOghMp8_pF9Cam10L3g&m=t7jmYTgOF_WtRXovD5JIsbJnNTI_uJnqvKd8thpZzeKwPhft9bV4Vwe0DJJ3nBIx&s=iJhUYEtSKygDFVKd4fcJOxZFUI2w9PlYOkQmlIdxstg&e=" target="_blank">https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__lists.onebuilding.org_listinfo.cgi_equest-2Dusers-2Donebuilding.org&d=DwICAg&c=slrrB7dE8n7gBJbeO0g-IQ&r=QkcMOghMp8_pF9Cam10L3g&m=t7jmYTgOF_WtRXovD5JIsbJnNTI_uJnqvKd8thpZzeKwPhft9bV4Vwe0DJJ3nBIx&s=iJhUYEtSKygDFVKd4fcJOxZFUI2w9PlYOkQmlIdxstg&e=</a>
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<p class="MsoNormal">_______________________________________________<br>
Equest-users mailing list<br>
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