<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Aptos;}
@font-face
        {font-family:"Century Gothic";
        panose-1:2 11 5 2 2 2 2 2 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Aptos",sans-serif;
        mso-ligatures:standardcontextual;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:#467886;
        text-decoration:underline;}
p.MsoPlainText, li.MsoPlainText, div.MsoPlainText
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text Char";
        margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-ligatures:standardcontextual;}
span.PlainTextChar
        {mso-style-name:"Plain Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Plain Text";
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle21
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Aptos",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;
        mso-ligatures:none;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style>
</head>
<body lang="EN-US" link="#467886" vlink="#96607D" style="word-wrap:break-word">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Same here, including the un/install actions. The note appeared just this morning!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">I also opened it once, but not again!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Any ideas would be great!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt">Thank you!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#006E78">Jeff Ross-Bain, PE, LEED Fellow</span></b><b><span style="font-size:8.0pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#006E78;mso-ligatures:none"><o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">President<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">Atlanta:  404-220-8955<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053">Charleston:  843-779-9229<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#006E78"><a href="http://www.rbgb.com/"><span style="color:blue">www.rbgb.com</span></a></span></b><b><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Century Gothic",sans-serif;color:#535053"><o:p></o:p></span></b></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;mso-ligatures:none">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;mso-ligatures:none"> Equest-users <equest-users-bounces@lists.onebuilding.org>
<b>On Behalf Of </b>Melissa Crowe via Equest-users<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 17, 2025 11:19 AM<br>
<b>To:</b> equest-users@lists.onebuilding.org<br>
<b>Subject:</b> [Equest-users] eQuest Error on Opening - Invalid Previous Run Date<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Hi All<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">I am having issues with eQuest I haven’t seen in all of my 15 years of eQuest.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">After the first time it happened I uninstalled, reinstalled and it worked 1<sup>st</sup> time but on closing eQuest and opening it back up again I get this message<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Anyone have a fix for this?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-ligatures:none"><img border="0" width="438" height="180" style="width:4.5625in;height:1.875in" id="_x0000_i1026" src="cid:image001.png@01DC6F4A.75679D20"></span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thank you!!!!!!<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Melissa Crowe, LEED AP, BEMP</span></b><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">VP, Senior Mechanical Engineer</span></i><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Oakwell<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Phone: 978-204-2559<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black">Email:
<a href="mailto:Melissa.Crowe@oakwellteam.com">Melissa.Crowe@oakwellteam.com</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=http-3A__www.oakwellteam.com_&d=DwMFAg&c=euGZstcaTDllvimEN8b7jXrwqOf-v5A_CdpgnVfiiMM&r=H-N7RzYOchCli6xv70Ckr3eCssZLBe1a9sUxLbBEulo&m=yDSCSbRuLk3LBQEdF2AgzVR7PoKV--SMthczZznXG3J0a4y1ekolmT5Y6ZnHtGQF&s=N66ak3PHyJc85jfNbBc_6Vj3oaa85I3xnYl6NsUaC6o&e="><span style="color:blue">www.oakwellteam.com</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black;mso-ligatures:none"><img border="0" width="176" height="114" style="width:1.8333in;height:1.1875in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image002.png@01DC6F4A.75679D20"></span><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-ligatures:none">This message contains confidential information and is intended only for the individual named. If you are not the named addressee you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify
 the sender immediately by e-mail if you have received this e-mail by mistake and delete this e-mail from your system.
<o:p></o:p></span></p>
</div>
</body>
</html>